Одговор на питање пацијента да ли је заказивање обавезно

Да ли је и зашто заказивање прегледа код породичног љекара обавзно, једно је од честих питања које грађани постављају. Након што је на e-mail адресу Дома здравља стигло једно такво питање, одлучили смо да исто објавимо, као и одговор који је лично упутио директор Дома здравља.

 

Писмо:

Поштовани,
Молим Вас да ми одговорите на питање да ли је заказивање код кућног доктора ОБАВЕЗНО или је препоручљиво? С обзиром да ја не знам кад ћу се разбољети и кад ће ми доктор бити потребан, сматрам да имам право на то да одем доктору у тренутку кад ми је потребан без чекања од најмање 3 дана (изузев хитног случаја!?) да дођем на ред  тј. на заказан термин.
Унапријед Хвала,
Милица

Одговор:

Поштована Милице,

Заказивање прегледа код породичног љекара се ради због рационалисања и боље искориштености времена. Уколико би сви пацијенти дошли код доктора у моменту када осјете потребу за тим (потрошили су све лијекове, треба има упутница специјалисти баш тај дан, желе преконтролисати притисак, желе неко љекарско увјерење, не осјећају се добро дуже вријеме, али баш то јутро су дошли и сл.), онда би се створила гужва која би квалитет прегледа спустила на јако низак ниво.


Међутим, уколико се ради о изненадном нарушавању здравља (изненада сте добили температуру, имате неку врсту бола или узнемирења и сл.), можете одмах отићи код свог доктора, објаснити сестри за пултом о чему се ради и сигурно ћете одмах бити примљени, али би било идеално  да и прије поласка позовете свој тим, тако да ће Вам и буквално потврдити да ће Вас примити и рећи у које вријеме да дођете, а то ће ће сигурно бити врло брзо. Ипак, неко ко је већ наручен треба да се преусмјери...

Уколико је Ваше нарушавање здравља такво да изазива велику узнемиреност, због каракртера тегоба (јаки болови, врло висока температура, вртоглавица, повраћање и сл.), онда је боље да се одмах директно јавите у Службу хитне медицинске помоћи који ће Вас преузети. Свакако да апсолутно није у реду ићи у Службу хитне медицинске помоћи због бизарних тегоба, да би се избјегло заказивање прегледа код породичног доктора.

Уколико се ПРИДРЖАВАТЕ упутстава које Вам препоручујем, сигуран сам да нећете имати проблема у нашем систему породичне медицине. Уколико их евентуално буде, можете се опет јавити e-mail-oм или позвати телефоном,  да Вам помогнем!

На нашем сајту www.domzdravljatrebinje.com можете пронаћи и додатнe информације, упутства и контакт телефоне.

Са поштовањем и уз искрене жеље за добро здравље и сваки успјех,

Директор Дома здравља Требиње
Доц. др сц. мед. Драган Ковач